CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Premesse

La Società ITTICA BRIANZA S.R.L. (in proseguo anche solo “ITTICA BRIANZA”), con sede legale in Via Carlo Porta 18, 23861 – Cesana Brianza (LC), P. IVA 03423770134, Tel. +39 031658420 e-mail direzione@itticabrianza.com -PEC – direzione.itticabrianza@legalmail.com (di seguito “il “Venditore”) è proprietaria del sito web di commercio elettronico www. shop.itticabrianza.com dedicato al commercio al dettaglio di prodotti alimentari e bevande (di seguito “Prodotti”)

Il Venditore, parallelamente alla sua rete di punti vendita diretti, rende disponibili per la vendita a distanza alcuni prodotti della sua rete di produttori (per brevità anche “Prodotti”) attraverso il sito internet www. shop.itticabrianza.com (di seguito, “Sito”).

Il Sito www. shop.itticabrianza.com è un sito telematico di vendita di pesce fresco proveniente da pescherecci operanti nel mare italiano (nel seguito, “Prodotti”). Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno della sezione denominata https://shop.itticabrianza.com/prodotti.

Le presenti Condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di Prodotti concluse a distanza attraverso il Sito e disciplinano le vendite a distanza in conformità e nel rispetto delle normative nazionali ed europee vigenti in materia, tra cui il D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche (in seguito, “Codice del Consumo”) Sezione II – Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003) nonché della Direttiva europea n. 2011/83 EU sui diritti del Consumatore.

  1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta e la vendita tramite il Sito dei Prodotti presenti sul sito internet www. shop.itticabrianza.com

1.2 Le presenti Condizioni di vendita possono essere modificate dal Venditore in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Termini e condizioni”, presente nel footer della homepage del Sito. ITTICA BRIANZA potrà modificare, integrare ed aggiornare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei Termini e Condizioni. Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno i Termini e Condizioni pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.

I Clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni generali di vendita.  Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’Ordine di acquisto di un Prodotto da parte del Cliente.

1.3 Prima di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni generali di vendita, messe a disposizione nella sezione “Condizioni di vendita” del Sito.

1.4 Resta inteso che l’effettuazione dell’Ordine di acquisto attraverso il Sito implica totale e assoluta conoscenza delle presenti Condizioni generali di vendita e la loro integrale accettazione.

1.5 Le presenti Condizioni generali di vendita non regolano la vendita di Prodotti da parte di soggetti differenti dal Venditore, anche nel caso in cui siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Stante ciò, il Cliente è invitato, prima di procedere con l’eventuale inoltro di ordini e/o con l’acquisto di prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, a verificare le condizioni generali di vendita applicate da questi ultimi. Il Venditore non può in alcun modo essere ritenuto responsabile della fornitura di beni o servizi da parte di soggetti terzi.

1.6 Nel caso in cui il soggetto che acquisti Prodotti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che si applicano unicamente ai “consumatori” ai sensi del medesimo Codice del Consumo.

1.7 Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali dei Clienti si rimanda al contenuto della Privacy Policy, consultabile al seguente link https://shop.itticabrianza.com/privacy-policy

  1. Informazioni dirette alla conclusione del Contratto

2.1 Il Venditore informa il Cliente che:

– per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente deve effettuare un Ordine di acquisto dei prodotti, compilando un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni che compaiono sul Sito;

– il Contratto è concluso quando l’utente riceve dal Venditore, all’indirizzo e-mail indicato, l’e-mail di conferma dell’Ordine di acquisto inoltrato; insieme a tale conferma, al Cliente sono inviati un riepilogo completo dell’acquisto effettuato e un link tramite il quale accedere alle presenti Condizioni generali di vendita accettate;

– prima di procedere alla trasmissione dell’Ordine di acquisto, l’utente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito nelle diverse fasi dell’acquisto;

– le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso.

2.2 Con la trasmissione dell’Ordine, il Cliente accetta e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, comprese la Privacy Policy, anche richiamate tramite link e rese sempre memorizzabili.

2.3 In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di valutare l’accettazione degli Ordini ricevuti e di non accettare gli Ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti oppure in caso di indisponibilità dei Prodotti.

  1. Registrazione al Sito e Ordine d’acquisto dei Prodotti

3.1 Gli Ordini di acquisto possono essere direttamente effettuati attraverso il Sito, solo da persone maggiori di età e che non si trovino in condizioni d’incapacità legale.

3.2 Il Cliente che intende effettuare gli Ordini di acquisto dei Prodotti può registrarsi al Sito e inserire i dati richiesti. L’acquisto dei prodotti può essere effettuato sia da persone registrate che non registrate al sito. In ogni caso, è comunque necessario fornire al Venditore un valido indirizzo e-mail al quale sono inoltrate al Cliente tutte le informazioni obbligatorie, nonché le comunicazioni previste dalle presenti Condizioni generali di vendita o comunque concernenti l’Ordine di acquisto dei Prodotti.

3.3 La descrizione delle caratteristiche dei Prodotti acquistabili (di seguito anche “Scheda prodotto”), unitamente ad una o più immagini fotografiche che consentano una corretta rappresentazione dei Prodotti, è presente nel Sito, nell’Ordine di acquisto e nella conferma dell’Ordine inviata al Cliente al termine della procedura di acquisto.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di ITTICA BRIANZA, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

3.4 Le immagini e le descrizioni presenti in ciascuna Scheda prodotto riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti ma devono essere intese come indicative.  Ai fini del contratto di acquisto, faranno fede le descrizioni delle Schede prodotto contenute nell’Ordine d’acquisto dei Prodotti trasmesso dal Cliente.

3.5 Per visualizzare i Prodotti selezionati ed il loro prezzo complessivo è necessario cliccare sull’icona del carrello. Il Cliente è pregato di verificare l’esattezza del contenuto del carrello prima di confermare l’Ordine d’acquisto dei Prodotti, inserendo i dati richiesti e seguendo le istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito., nonché confermando di aver letto e accettato le presenti Condizioni generali.

3.6 Il Cliente ha facoltà di apportare modifiche o di effettuare correzioni di eventuali errori prima di inoltrare al Venditore l’Ordine di acquisto seguendo le istruzioni contenute nel Sito.

  1. Prezzi dei Prodotti

4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna, (che possono variare in relazione alla modalità di consegna prescelta e/o in relazione alla modalità di pagamento utilizzata e alla quantità/peso dei prodotti), sono specificamente indicate (in Euro e comprensive di IVA), nell’Ordine di acquisto e nella e-mail di conferma dell’Ordine inviata al Cliente.

4.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento. Resta inteso che il prezzo del Prodotto che sarà addebitato al Cliente sarà quello indicato nell’Ordine di acquisto, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell’Ordine stesso.

4.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nel Sito sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda.

  1. Contenuto minimo delle informazioni 

5.1 Ai sensi dell’art. 6 del D.lgs 206 del 2005 (codice del consumo) i prodotti o le confezioni dei prodotti destinati al consumatore, commercializzati sul territorio nazionale, riportano, chiaramente visibili e leggibili, almeno le indicazioni relative:

a) alla denominazione legale o merceologica del prodotto;

b) al nome o ragione sociale o marchio e alla sede legale del produttore o di un importatore stabilito nell’Unione europea;

c) al Paese di origine se situato fuori dell’Unione europea;

d) all’eventuale presenza di materiali o sostanze che possono arrecare danno all’uomo, alle cose o all’ambiente;

e) ai materiali impiegati ed ai metodi di lavorazione ove questi siano determinanti per la qualita’ o le caratteristiche merceologiche del prodotto;

f) alle istruzioni, alle eventuali precauzioni e alla destinazione d’uso, ove utili ai fini di fruizione e sicurezza del prodotto.

6. Modalità di Pagamento e fatturazione

6.1 Il pagamento da parte del Cliente può essere eseguito in Euro mediante uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito e di seguito elencati.

6.2 Carta di credito

I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e così trasmessi al gestore dei pagamenti. Il Venditore non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Prodotti, nemmeno nel caso in cui lo stesso proceda al salvataggio delle Carte di Credito, fatto salvo il solo dato relativo all’intestatario della carta.

6.3 PayPal

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora il Cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, lo stesso è reindirizzato sul sito www.paypal.it dove può eseguire il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dal Cliente con PayPal. I dati personali inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal del Cliente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

6.4 ITTICA BRIANZA emette, al momento della consegna, documento di trasporto relativo ai Prodotti acquistati. La mail di conferma d’ordine vale come ricevuta dello stesso.

 

  1. Modalità di Consegna dei Prodotti

7.1 A seguito dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine, la marce sarà spedita e  consegnata entro le ore 20 del giorno indicato per ricevere la merce.

7.2 Per qualsiasi informazione riguardante la consegna, il Cliente può contattare il Servizio Clienti del Venditore, i cui contatti sono indicati nel presente contratto.

7.3 Le consegne dei Prodotti sono effettuate solo nel territorio dell’Unione europea. L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti al Cliente.

7.4 Le spese di consegna sono a carico del Cliente. L’importo delle spese di consegna dovute dal Cliente in relazione a uno specifico Ordine di acquisto è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) sul Sito durante il procedimento di acquisto, nell’Ordine e nell’e-mail di conferma dell’Ordine. Per gli acquisti superiori ai 150 euro, le spese di consegna sono gratuite.

7.5 Durante il procedimento di acquisto, prima che il Cliente trasmetta l’Ordine di acquisto dei Prodotti, saranno evidenziati sul Sito i termini entro cui il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dell’Ordine tenendo conto, oltre che della zona e della modalità di consegna, anche della possibilità che il Cliente acquisti più Prodotti con il medesimo Ordine.

7.6 La consegna dei Prodotti acquistati avviene presso l’indirizzo indicato dallo stesso Cliente nel suo Ordine di acquisto.

7.7 Nel caso di consegna presso l’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di acquisto, i Prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati tramite il personale incaricato, secondo i costi e i termini indicati sul Sito durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’Ordine.

7.8 Una volta effettuato l’ordine non sarà più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione.  Si suggerisce di controllare l’indirizzo di spedizione inserito prima di inoltrare l’ordine accedendo all’area riservata sul sito nei dati del profilo.

7.9 Le consegne vengono effettuate nei giorni indicati sul sito, nella disponibilità consultabile al seguente link https://shop.itticabrianza.com/informazioni

7.10 Eventuali indisponibilità a presiedere le operazioni di consegna e ritiro, devono essere tempestivamente comunicate a ITTICA BRIANZA all’indirizzo email: online@itticabrianza.com. ITTICA BRIANZA potrà valutare a propria completa discrezione se e come gestire diversamente la consegna al Cliente, che sarà comunque tenuto al corrispettivo per i Prodotti ordinati e non ritirati.

  1. Conformità dei Prodotti consegnati

8.1 Al momento del ritiro dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che i box contenenti i Prodotti siano integri e non danneggiati o comunque alterati. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti devono essere immediatamente contestati dal Cliente e segnalati al personale incaricato da ITTICA BRIANZA di presiedere le operazioni di consegna e ritiro, che le comunicherà senza indugio a ITTICA BRIANZA.

8.2 ITTICA BRIANZA si impegna, a dare attuazione alle norme relative alla catena del freddo ed in generale alle norme di qualità relative ai Prodotti sino al momento del ritiro degli stessi. È esclusa ogni responsabilità di ITTICA BRIANZA relativamente al cattivo stato dei Prodotti dovuto ad impropria conservazione successiva al momento del ritiro da parte del Cliente.

ITTICA BRIANZA utilizza per le consegne imballaggi sicuri che garantiscono l’integrità e la freschezza dello stesso. Il trasporto del pesce è affidato a personale selezionato e appositamente incaricato che si assume la piena responsabilità della consegna. Le consegne sono effettuate solo in Italia.

8.3 Spetta al Cliente verificare le condizioni dei Prodotti che gli sono consegnati. Il Cliente si assume il rischio della mancata consegna o del danneggiamento dei prodotti ordinati, per causa non imputabile al Venditore, soltanto nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entri materialmente in possesso di tali prodotti.

8.4 In caso di scelta di ritiro dei Prodotti presso la società, al momento del ritiro dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che i box contenenti i Prodotti siano integri e non danneggiati o comunque alterati. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti devono essere immediatamente contestati dal Cliente e segnalati al personale incaricato da ITTICA BRIANZA di presiedere le operazioni di consegna e ritiro, che le comunicherà senza indugio a ITTICA BRIANZA.

 

 

8.5 Si raccomanda al Cliente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre al Cliente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, la garanzia legale di conformità e, ove applicabili, le norme in materia di diritto di recesso.

8.6 Nel caso in cui il Prodotto si presenti danneggiato, il Cliente deve dettagliare per iscritto tramite e-mail, tutti i danni rilevati. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati al servizio Clienti del Venditore. Nessun prodotto dovrà essere reso senza l’autorizzazione da noi rilasciata. I resi autorizzati dovranno pervenire accompagnati dal documento di trasporto che indichi il numero e la data della fattura relativa alla fornitura originaria.

8.7 In ogni caso, al momento della consegna i Prodotti devono essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi o ulteriori difetti di conformità. Oltre alle garanzie specifiche che vengono eventualmente fornite al Cliente unitamente al Prodotto consegnato, alla vendita dei Prodotti acquistati sul Sito sono altresì applicabili le garanzie legali previste dalla legge italiana.

8.8 In caso di mancata conformità del Prodotto consegnato rispetto all’Ordine effettuato, il Cliente può effettuare il reso nelle modalità descritte al successivo art. 9 e ha diritto alla sostituzione. Nei casi in cui la sostituzione del Prodotto acquistato non sia stata effettuata in un congruo termine dalla richiesta del Cliente, o risulti impossibile o eccessivamente onerosa, o abbia arrecato notevoli danni al Cliente, lo stesso Cliente può richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Resta inteso che il Cliente decade da tale diritto se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto, fermo restando i casi in cui il reso non è previsto come meglio specificato al successivo art. 9.2.

8.9 La richiesta del Cliente volta ad ottenere la sostituzione dei Prodotti deve essere comunicata al Venditore contattando il Servizio Clienti con mail inviata seguente indirizzo online@itticabrianza.com

8.10 L’acquirente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto inviando lo stesso tramite Corriere, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, a ITTICA BRIANZA S.R.L. Via Carlo Porta 18 23861 – Cesana Brianza (LC) Il Cliente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo su indicato. L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale, fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nei casi meglio specificati al punto 9.2.

  1. Diritto di recesso prodotti freschi, resi e rimborsi 

9.1 Qualora il Cliente sia un consumatore, può esercitare il diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. n. 205/2006 (Codice del consumo) entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui il consumatore stesso o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni, o, nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

9.2 L’esercizio del diritto di recesso è escluso per le seguenti categorie di Prodotti (art 59. D.lgs 205/2006):

– beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

– beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

– acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente

 

9.3 ITTICA BRIANZA garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni naturali del singolo prodotto, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

9.4 Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129 e 130 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, previo invio di documentazione fotografica che attesti il difetto di conformità. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a ITTICA BRIANZA il difetto di conformità entro il termine di 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.

9.5 Al fine di esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta in tal senso tramite email all’indirizzo: online@itticabrianza.com  o una raccomandata con ricevuta di ritorno A/R, al nostro indirizzo Via Carlo Porta, 18 – Cesana Brianza LC contenente:

  • la manifestazione di volontà di voler effettuare il reso
  • l’ID ordine e gli articoli da restituire

 

ITTICA BRIANZA provvederà al rimborso di quanto sopra entro le 24 h lavorative successive alla ricezione della merce. Il rimborso verrà effettuato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

9.6 Perché il recesso o il reso sia accettato dal Venditore, i Prodotti devono essere restituiti nel termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore di voler recedere dall’acquisto o effettuare il reso tramite l’invio del modulo di recesso e nel rispetto di tutte le condizioni di seguito riportate:

– i Prodotti devono essere restituiti completi di tutto l’imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, etc.);

– i Prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta d’acquisto;

– i Prodotti restituiti dal Cliente non devono essere stati aperti, utilizzati, danneggiati, ma possono essere stati manipolati e ispezionati per stabilirne la natura e le caratteristiche;

– i Prodotti eventualmente danneggiati oggetto del reso devono essere restituiti così come ricevuti dal Cliente, senza che lo stesso li sottoponga a modifiche, manipolazioni o tentativi di riparazione.

Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni, se precedente.

9.7 Le spese di spedizione di ritorno sono totalmente a carico del cliente

10 Buoni Sconto / Promozioni

10.1 Eventuali buoni sconto o codici promozionali potranno essere inseriti all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Il sistema provvederà ad aggiornare l’importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.

10.2 Il buono sconto potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato.

  1. Limitazione di responsabilità

11.1 Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, il Venditore non è in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni diretti o indiretti che allo stesso possano derivare dall’acquisto di Prodotti offerti in vendita sul Sito.

11.2 Il Venditore declina altresì qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine.

  1. Privacy

12.1 Il Cliente può sempre ottenere informazioni su come il Venditore tratta i suoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy, consultabile al seguente link: https://shop.itticabrianza.com/privacy-policy